由浙江省精神文明建设委员会办公室编写、浙江人民出版社出版的《文明亚运市民手册》在杭州首发，介绍了前十八届亚运会的相关知识，回顾了北京亚运会与广州亚运会的历史盛况，呈现了全省喜迎亚运的热烈氛围，还包含了文明礼仪、观赛礼仪等相关内容。


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一、观众入场、退场有哪些礼仪要求？

着装得体，不带易燃易爆等危险物品入场，不带易拉罐等罐装物品入场，不带宠物入场。尽量提前或准时入场；如有安全检查规定，应积极配合；如开车前往，按规定路线行驶、停车。有序入场，注意礼让老弱病残孕，如有需要，为其引路指座。

比赛中，若要提前退场，在不打扰他人的情况下尽快离开。比赛结束时，向双方运动员鼓掌致意。退场时，按座位顺序退场，向最近的出口缓行或顺着人流行进。应主动将饮料杯、矿泉水瓶、果皮果核等杂物带出场外。

如比赛中突然停电，观众应保持安静，坐在自己的座位上，不随便走动。如遇比赛延期等特殊情况，要听从工作人员的指挥，借助应急灯灯光，按照安全出口指示灯的指示有序退场。

二、赛场升国旗、奏国歌时有哪些礼仪要求？

当赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗。升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行礼，跟着乐曲用正常音量唱国歌。

如果是升他国国旗、奏他国国歌，观众也应像尊重本国国旗、国歌一样肃立，行注目礼。

三、啦啦队在比赛时有哪些礼仪要求？

啦啦队在入场、退场和助威时要有组织、有秩序地进行。使用的口号、标语和所呼喊的内容要健康。要尊重裁判，理智对待比赛结果。要了解比赛项目的有关知识，适时助威、喝彩。要掌握时机，如果使用锣鼓、乐器助威，要注意节奏，有张有弛。

啦啦队要遵守赛场纪律，文明助威。经过允许带入场内的口号牌、横幅尺寸应适当，在不影响正常比赛和其他观众观赛的前提下方可亮出。

四、观众使用手机和照相机有哪些礼仪要求？

进入观赛场地后，要将手机关闭或设置为振动、静音状态。应遵守一些比赛场馆不允许带相机入场、不允许使用闪光灯的规定。

凡是观看运动员有仰视动作、需高度集中注意力的比赛项目，都不得使用闪光灯。

五、在观赛过程中有哪些禁止行为？

1. 在观看田径项目时

•当裁判员发出各就各位的口令时，观众应立刻保持安静；

•在比赛过程中，应与运动员保持安全距离，保持赛道通畅、安全。

2. 在观看游泳项目时

•裁判员发令时，应保持安静；

•游泳馆内一般温度较高，可以穿得单薄些，但不要光膀子；

•在跳水运动员走上跳板或跳台时，应保持安静；

•在水球比赛进行中不应走动，在每节比赛结束时，方可走动。

3. 在观看体操项目时

•在运动员做动作时，应保持场上安静；

•待结束动作后，方可鼓掌，时间不宜持续过长；

•观看蹦床比赛应提前入场，如果迟到，要在入场口等待，在运动员完成该套动作后，再轻声进场。比赛过程中不宜鼓掌喝彩。

4. 在观看篮球、足球、排球比赛时

•不得发出与裁判员相同或相似的笛声和哨声；

•如果球飞到看台，应将球捡起交给捡球员；

•观看沙滩排球比赛时，为了不影响其他观众，不宜使用遮阳伞。

5. 在观看乒乓球比赛时

•在发球开始到成为死球之前，应保持安静；

•不将锣鼓和喇叭带进体育馆内。

6. 在观看羽毛球比赛时

•观众要相对安静，不能随意发出响声，将手机关闭或调至静音状态；

•观赛可穿便装，但不宜穿怪异服装。

7. 在观看网球、七人制橄榄球、棒球、垒球、手球、曲棍球等比赛时

•在运动员投球和击球时，应保持安静；

•除选手休息期间，观众不可随意走动，离开座位后应在成为死球后尽快回到座位；

•当捡到球员打飞的球后，应在比赛暂停时将球还回场内，不可在比赛进行时将球扔进场内；

•在判罚曲棍球短角球和点球时，全场应保持安静，因为这两种罚球都要运动员听到裁判员的哨音才能触球。

8. 在观看赛艇、帆船、皮划艇比赛时

•要严格遵守比赛水域不允许下水游泳的规定；

•若比赛在室外举行，注意做好防晒、防雨准备。

9. 在观看射击、射箭比赛时

•入场后应到指定地点就座，不要随处走动，尤其不要误入禁区；

•场内严禁大声喧哗、打闹，在运动员瞄准时保持赛场安静，以免干扰运动员的注意力。

10. 在观看自行车比赛时

•比赛开始时，观众应保持安静，以便运动员聆听出发信号；

•与运动员保持距离，维持赛道整洁、通畅与安全；

•在为运动员加油助威时，不能打出任何标语、横幅，以免影响运动员的注意力。

11. 在观看马术比赛时

•保持赛场整洁、安全，不向场内扔物品；

•一般不宜迎面使用闪光灯进行拍照；

•关闭手机或调至静音状态，不要摇摆任何旗帜和饰品，禁止在现场发出刺耳的尖叫声，以免马匹受到惊吓，影响比赛正常进行。

12. 在观看拳击、击剑比赛时

•当裁判员下达实战开始口令时，观众应保持安静；

•在击剑比赛过程中，观众应保持安静，以便运动员更好地思考和出招；

•在击剑裁判员发出比赛开始或叫停的口令时，观众应保持安静。

13. 在观看举重比赛时

•从举重选手触碰杠铃开始，观众就要进入绝对安静状态。

14. 在观看摔跤、柔道、跆拳道、卡巴迪比赛时

•比赛中对阵双方处于对峙状态时，应保持安静。

15. 在观看高尔夫球比赛时

•当周围有选手出现时，必须低声耳语或保持安静，必要时需要保持静止站立。

16. 在观看壁球比赛时

•在对打过程中，观众一定要保持安静；

•在打球过程中，包括对打之间的停顿时，不给予任何指导或者有指导性作用的呐喊助威。

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