原标题：老两口因为玩手机闹别扭，小儿子因母亲偏向大哥不回家过节，好姐妹因为噪音闹掰
西虹社区网格员变身“说和人”
(资料图)
核心提示：老夫妻因玩手机闹矛盾、子女因赡养老人发生纠纷、楼上孩子蹦跳声音大引楼下不满……
7月3日，记者采访时了解到，为了第一时间解决这样的矛盾，网格员成了“说和人”，化解了一个又一个矛盾。
经过网格员劝说老两口重归于好
夫妻因玩手机闹矛盾
“再这么玩下去，日子没法过了。”68岁的陈阿姨对西虹社区网格员张坤说。
原来，陈阿姨的老伴自从会用智能手机后，每天躺在床上看手机，不干家务活，也不出去锻炼，为了这事，陈阿姨没少说老伴;但老伴辩称：“天天没啥事，不玩干啥。”
“以前，他不会玩手机的时候，还能陪我聊聊天，现在每天除了吃饭就是玩手机。”陈阿姨说。
这不，最近老两口又因玩手机的事生气了，网格员张坤和周文超知道后，来到陈阿姨家帮忙调解。
“叔，阿姨是为了你好，怕你玩手机时间长了影响健康，你得理解阿姨呀。”
“阿姨，咱有话好好说，你明明是心疼叔，但你说话语气不对，让叔误解了。”
在两位网格员的劝解下，老两口的态度都缓和了，陈阿姨的老伴也承诺以后会缩短玩手机时间。
母子因误会产生隔阂
孙大娘今年72岁，住在西虹小区。
老人有两个儿子，小儿子觉得父母偏心大哥，很少回父母家。端午节前，孙大娘包了粽子送过去，不想小儿子说啥不要，并表示不回家过节，孙大娘很是生气，说了小儿子几句，儿媳妇不愿意了，和老人吵了几句，加之平日的矛盾积累，老太太一气之下，要求他们给赡养费。
网格员王晶晶和张汉清入户走访时，孙大娘向网格员寻求帮助，希望网格员帮忙调解。
网格员联系到老人的小儿子。小儿子说，父母啥事都向着大哥，有时候不容人，让人接受不了，时间一长，矛盾就积累下来了。
“手心手背都是肉，哪有什么偏向不偏向，都是误会，遇事换位思考就不会有那么多的积怨了。”经过网格员一个多小时的劝说，小儿子和儿媳知道自己错了，承诺过节回家看望父母。
孙大娘得知小儿子和儿媳态度转变了，脸上露出了笑容，她说，自己的退休金花不完，管儿子要赡养费就是一时生气，哪有当妈的不心疼儿子的。
好姐妹冰释前嫌
好姐妹因噪音闹掰
秦大娘和王大娘都是西虹小区的居民，两家住上下楼，关系不错。
半个月前，王大娘家的小孙女来了，每天在楼上又蹦又跳，秦大娘心脏不好，每天听着楼上咚咚的响声很难受，因碍于情面，秦大娘也没好意思去找王大娘。
直到前几日，孩子蹦跳声音越来越大了，秦大娘的情绪一下子爆发了，敲响了王大娘家的房门，希望孩子能小点声，可能当时说话的语气重了点，王大娘有些接受不了，两人你一言我一语地吵了起来。
事情平息后，两人都觉得有些冲动，可又不好意思主动求和，于是求助社区网格员帮忙调解。
网格员王秀祺和王璁分别和双方谈话。
秦大娘说，平时和楼上王大娘总在楼下凉亭一起聊天，这件事发生后，觉得挺不好意思，当时自己也不知道哪来那么大的脾气，希望王大娘能理解。
王大娘表示，是自己孙女不对在先，她不应该和秦大娘吵架，如果当时让着秦大娘点，事情也不至于这样。
网格员见此，赶紧将秦大娘和王大娘叫到一起，及时消除了彼此的心理隔阂，最终两位老人冰释前嫌，每天又一起相约遛弯了。
引导双方换位思考
采访中记者了解到，去年一年，西虹社区共调解纠纷18件，及时避免了矛盾的进一步激化。
社区哪类纠纷多?
西虹社区党委书记王惠丽分析，矛盾大多集中在居民家庭以及物业、邻里之间，这就需要网格员耐心疏导矛盾焦点，引导双方换位思考，调解时也要将感情融入法理。
“社区矛盾，很多时候不是什么大事，而这些生活琐碎小事，往往特别影响居民情绪。”
王惠丽说，网格员们会早化解、早控制、早处理，实现小事不出社区、大事不出街道，切实将矛盾消除在萌芽状态。
大庆日报社全媒体记者 邹影 图片由社区提供
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