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“感谢你们,要不是帮我们加急处理,可能孩子就赶不上报名了。”近期,广州增城公安接到多封“平安厅”信箱和广州12345政务服务便民热线表扬信。原来,每年的第二季度,都是小学入学、小升初报名的高峰期,给孩子报名入学是许多家长的头等大事。增城公安户政部门开通绿色通道,帮助居民孩子落户上学。
今年4月下旬,一年一度的积分制入户专项工作迎来了放榜。在4500多名即将入户的“新增城人”中,就有不少希望赶在入学、升学、考试等报名时间前,快速办理入户增城区的家长们。增城区公安分局人口管理大队准确把握入学报名的时间节点,启动批量入户核准发证工作机制。
“我们按照‘集中复核、快递送证’的思路,落实‘零跑动、不见面’审批服务,集中开展并率先完成4000余人入户复核、发证工作。”增城警方介绍,由于今年的积分入户工作恰逢入学报名前期,时间非常紧迫,人口管理大队开设专窗服务,对急需入学、符合急事急办的群众开展专门服务,率先于两周内100%完成了4500多名积分入户人员的核准工作。
同时,人口管理大队积极安排群众办妥原户口迁出手续后的落户事宜。“我们完成复核后发放准迁证,但是有一些群众原户籍地比较偏远,又或者是因为其他原因没有及时回去办理迁出,所以就导致他们在报名前办理入户登记的时间很紧。”人口管理大队负责人说,“对于这部分群众,我们都尽量安排专窗、绿色通道帮他们办理,包括在节假日期间,我们也安排值班人员办理。”
“我之前一直都在预约办理入户登记,但都没能预约上号,因为小孩上学问题急需要做入户登记了,就在此(‘平安厅’信箱)反映了情况。”居民邬先生说,他没想到第二天就接到了民警的电话通知。民警告诉邬先生“现在就可以来,我们给你加急办。”虽然邬先生当天因其他原因没前往办理,但跟民警沟通后,于5月1日赶到增城区公安分局南部办证中心,顺利办妥了入户登记。
5月9日上午,群众于女士来到人口管理大队户政窗口,反映其孩子急需办理入学,要提交本地户口本等资料,但时间紧赶不上预约办理户口迁移,万分焦急。民警得知情况后安抚于女士的情绪,在办理好已预约群众的业务后,利用午休时间,为其快速办理户口迁移,打印好新的户口本,顺利解决孩子提交资料报名事宜。
“入学报名是大事,我们也是当家长的,理解这种着急的心情。我们的准备做前一步,工作做多一点,能够把群众关心的难事、实事办好,就是我们的初衷。”人口管理大队负责人说。据统计,截至目前,增城区85%的积分入户群众已完成落户手续,其中含适龄上学儿童的家庭已100%完成落户。
文/广州日报·新花城记者:张丹羊、叶作林 通讯员:刘莹丽、张毅涛标题图/视觉中国广州日报·新花城编辑:叶碧君
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