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1、10086。中国移动的热线号码是原客服号码1861的全面升级演进版,自2006年6月18日开始使用。
2、10086自动语音系统为客户提供部分业务的查询和办理以及热点业务的咨询服务;
3、如客户有沟通需求,也可拨打10086,按0转人工服务台;10086短信营业厅让客户想办理或退订一项业务,只需发送相应内容到10086即可。
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